今日のテーマはお客さんを選べって
ことでやっていきます。
多くの人がお客さんを選んでいません。
お客さんを選んでいないとどうなるかと
いうと、、、
１、理不尽なクレームが増える
２、再来店しない
ということになっていくと思います。
これは本来自分の店舗に
来てほしいお客さんが
どんな人か決まっていないことが原因です。
従って来てほしいお客さんと、
そうでないお客さんを
しっかり決めるということです。
ここでポイントがあります！
それは、、、
きてほしいお客さんより先に
きてほしくないお客さんを決める
ということです。
なぜか、、、
どうしても先にきてほしいお客さんを決めると
後からこの人もこの人も、、、
と範囲を広げてしまいがちです。
でも、この人には絶対に来てもらいたくない
ってお客さんを決めることで未然に防げます。
あなたの勇気ある決断が利益を
伸ばします！！！
応援しています(^^)
