こんにちは!
小西です。
昨日は年末の大一番の週末で
街は大賑わいでした。
私のお店は入場制限をかけないと
お店が回らなくなったのでかなりの
お客さんをお断りしました。
あなたのお店はいかがでしたか?
さて、
私のお店は今日の営業が今年
最後で、明日からは4%業務に集中します。
4%業務を知ったのは師匠で私が尊敬している
北岡秀紀さんに教わりました。
この考え方は、
20対80の考えかたからきています。
聞いたことありますよね?
「ニッパチ」
別名
「パレットの法則」
とも言われます。
例えば・・
・売上の8割は、
全従業員のうちの2割で生み出している。
・仕事の成果の8割は、
費やした時間全体のうちの2割の時間で生み出している。
・税金の8割は、
全国民のうち2割の富裕層が担っている。
で、何がいいたのかというと
この20対80をベースにして
これを仕事に置き換えて行くのです。
ちょっとわかりずらいかもしれないので
平たくいいますね。
あなたの仕事の成果の80%が
20%の仕事によりもたらされています。
要は売上に直結する行動、利益に
直結する行動のことです。
これは日々の行動をなんとなくではなくて
タスクごとに全て書き出して、売上、利益に
直結する行動がどのくらいあるのか調べる
必要があるのです。
(最初は結構愕然とします)
・請求書のチェック
・納品日の確認
・保険、税金の支払い
・メールチェック
・営業電話の対応
こんな感じで時間を取られて、
大切なことに時間を取れていないのです。
ここでもう一度言いますね。
20%の仕事で80%の成果を出すのです。
80%×80%=64%
20%×20%=4%
80%の成果全体は64%
20%の仕事の20%は4%
つまり64%の成果は4%から
生み出されるということ。
ようは売上を伸ばしたり、利益を伸ばそうと
する時に、今よりも長く働くとか、もっと
品質を良くしようということではなくて、
まずこの4%業務に集中することから
始めなくてはなりません。
あなたの4%業務はなんですか?
私の場合は、
・継続課金型モデルを増やす
・求人広告のセールスレター作成
・セミナー成約率を上げるオファーの作成
・リピートの仕組み構築
これが飲食店、美容室、整体院、小売店などの
店舗経営でも、
・会員専用の◯◯を作る
・高額商品を作る
・リピートの仕組みを作る
・新規来店誘導の仕組みを作る
(成約率を上げるレターの作成)
・持ち帰り商品の仕組み作り
・ネット販売の仕組み作り
・専用の動画配信チャンネル作成
このように数を上げていけばきりがない
くらいあるのです。
しかし
多くの方が全くその逆をしているが
実情なわけで・・・
だから朝から晩まで長時間働いても手元に
残るお金が増えないの当たり前なのです。
その上もっと稼ごうと思うと、
さらに時間はなくなりストレスも溜まります。
その原因はまさに4%業務に集中していない
証拠なんですね。
ということで是非4%業務は何か?
と自分に問いかけてみてくださいね!
あなたならできる!
応援しています^^
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追伸
さ、今日が最後の業務!
張り切って行ってきます!!