こんにちは！
小西です。
雲行きが怪しい岡山の今日この頃です。
あなたのビジネスの雲行きはいかがですか？
昨日のお話では、
離脱客を復活させる方法に
ついてお伝えしました。
今日はそもそも離脱させない方法
についてお話をしていきます。
さて先ずは
リピートから考える３つの分類客。
・新規客 １〜２回購入
・リピート客 ３回以上購入
・優良客 ◯回以上購入
（※ビジネスによって異なります）
あとは、
流行客という分類があります。
こちらは２１０日以内に７回以上
購入し、目立ちますが消えていきます。
ここで昨日もお伝えしましたが、
リピート客を増やす為に覚えておくべき
３つのポイントがあります。
ポイント１：（３ヶ月以内に）３回目の購入を目指す
ポイント２：半年に１回はお財布を開いてもらう
ポイント３：リピートの仕組みを自動化する
さてここで問題ですが、
離脱客を戻すのと、
離脱客を出さないのと、
どちらが大変だと思いますか？
離脱客を戻す方が圧倒的に大変
なんですね。
だからこそ離脱客を出さない。
では出さないためにできることは・・
新規客には３回購入、
リピート客は半年に一度購入してもらう
ということなんですが、
これを追い求めると、
常に接触すること。
常にオファーすること。
常にバックエンドを売り続けること。
これは
ツール（何で）×メッセージ（何を伝えるか）
です。
このツールとは
・メルマガ
・SNS
・動画
・ブログ
・ステップメール
・電話
・交流会
・ニュースレター
・セミナー、勉強会
沢山あるのですね。
これをあなたが発信しやすいもので、
あなたのメッセージを発信することです。
明日のお話はリピート客を作るための
９つのメッセージです。
あなたならできる！
応援しています＾＾
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追伸
今日から１週間禁酒生活です。
完全に体からアルコールを抜きます。
一週間全く飲まないのは、
いつぶりでしょうかね。笑
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追伸２
誘惑はダメですよ！
すぐに流されますから。
