おはようございます。
今日は岡山のスターバックスから
お届けいたします。
昨日は２９回目の誕生日を無事に
迎えることができました。
毎日が本当に幸せいっぱいです。
クライアントの方や、他の方からも
次々とお祝いの連絡やプレゼントをいただきまして
ありがたい限りです。
私も去年よりも今年が、さらに来年がと
活躍できるように頑張っていきたいと思います。
誕生日ということで、私の元には
かなりの数のお手紙が届いています。
そう沢山の美女からです！笑
、、、だといいのですが、
冗談はさておき、各ショップ、美容室
レストランなどからです。
かなりの数なので全部数えてないですが、
３０枚くらいありそうです。
これって誕生日だから送られて来たんですよね？
あなたに質問です。
誕生日って年に何回ありますか？
年に一回しかありませんよね。
従って誕生日の時期になると
一斉に送ってくる訳です。
一気に来ても見るのが大変です。
私は全部見ずに捨ててしまいました。
ま、日によって違うので、３通とか４通
とかの日がありますが出張から帰って
まとめて見るときなんか最悪ですよね。
もう、塊がどさっと。
なんか気がつきませんか？
そう、誕生日じゃない月の方が
嬉しいんですね。
だって一年に一回しか送って来ないんです。
あなたのお店はお客さんの誕生日には
何かしていますか？
誕生日ももちろん大切かもしれませんが
私は必ず言っているのは毎月接触すること。
要は忘れられないために接触頻度を保つこと
なんですね。
あなたのお店にお客さんが来ないのは、
よっぽどまずかった、もしくは接客が悪すぎた、、、
と言った理由以外では、単純に忘れているんです。
だって誕生日の時に手紙が来ていてちょっと
行こうかなと思ったこともあるはずです。
私も以前はいいな〜っとつられそうに
なっていましたよ！
もちろんお客さんの御利益になることを
ちゃんと伝える必要はありますが、、、
さてここまで説明したらお分かりですよね？
今回大切なことは手紙、メール、ライン@と
手段は色々ありますが接触頻度を上げるってこと。
毎月でいいんです！
もちろん月に一回〇〇新聞という形で
発行して、お客さんに読んでもらってもいい訳です。
私のクライアントの方で成果を上げた方は、
お客さんのリストを２００件集めました。
そこから毎月２００名の方に手紙を出します。
するとその手紙で帰って来た方は、、、
なんと、４３組！
２０%越えです！驚異的！！！
何よりびっくりは店主の方でした。
喜んで電話をいただいたのを今でもよく
覚えています。
４３名といえば、、、
お店の客単価は一人４０００円です。
４３組なので来店人数は約倍の９１名だそうで、
９１人×４０００円＝ ３６４,０００円
すごくないですか？？
経費はというと、、、
５２円のハガキを２００枚で１０,４００円
印刷代が１００円と仮定しても２０,０００円
足すと３０,４００円です。
経費、３０,４００です！
ここに人件費は入れていませんが、
時給１０００円で５時間、５０００円です。
あなたがすればあなたの取り分です。
さ、いかがでしょうか？
もちろんこれは一例なので、書き方によって
この反応率とは限りませんが、
この経費ですからやる価値は非常に
ある訳ですね。
この方は一月に３００,０００万円以上を
今までの売上に上乗せできました。
従って年間３６０万円のアップです。
ご夫婦とアルバイトスタッフ数名でされている、
３０席ほどの居酒屋さんなんですが
３６０万円もアップするというのは
嬉しいこととすごく喜んでおられました。
やっぱり行動あるからできたんですね。
今現在もその毎月だす手紙を使って増収増益だ
そうで嬉しいけど、忙しいと言っておられます。
さ、あなたも今の売上に
上乗せをしていきませんか？
あなたならできるはずです！
応援していますよ(^ ^)
