おはようございます！
小西です。

昨日のメルマガでお伝えした手帳は
ポチッと購入してみました？

あれ、驚くほど成果が上がるで、ぜひ…
マぁ、実際に行動する人は5%もいません。

5%というとこのメルマガの読者が547人
なので27人になるでしょうか。
読み過ごしている人もいることを考えれば
10人くらいかなと思います。

あなたはその10人になりましたか？

結局こういう行動1つ1つの積み重ねが
結果という形で現れてくるのですね。

さて結果というと、私の所へも取り組み
の結果が上がってきていますが、その取り組み
の一部をご紹介したいと思います。

開業して5年弱の、
ある美容室では、カット、パーマ、カラーは
でるけれど物販が全く売れていませんでした。
ここの目標売上は物販のみで月30万円…

取り組んだ当初1点売れればいいほうで、
売上は5千円とか6千円でした。

取り組みは、
・物販一覧メニューの作成と設置
・店内POPでよりわかりやすくして
・スタッフが会話の中での声かけ
・会計時に確認

この取り組みにより、初月13万円売上て
徐々に18万円、23万円、と来て今ようやく
７ヶ月目に突入していて先月が31万5千円の
売上になりました。

これは物販単体での売上なので、
ほかの売上に上乗せしたようなものです。
この売上を作れたのって店内販促を主に
するようにした「だけ」なんですね。

月30万円が上乗せされたということは、
年間で考えると360万円になるのです。

すごくないですか？
サラリーマンの少ない人の年収程度です。

逆を返せば、取り組んでいなければ…
0円だということなんですね。

今度はエステサロンの例です。
最初にオーナーにお会いした時はどんどん
LINE @とホットペッパービューティーを
活用して新規客を集めたいと言っていました。

でも、私はそれは反対して、まずは単価を
アップさせましょうと言い実行してもらい
ました。

施策としては主に3点あります。

・メニューの単価アップ
・店内POPの作成
・来店頻度の縮小

客単価が7千円だったのですが、
メニュー数を「松竹梅」で増やしていき
変更後は1万2千円にまで増えていきました。
現在8ヶ月でその辺りに落ち着いたので
今後も1万2千円で推移していくと予想して
いるところです。

松竹梅というと…
既存メニューを「竹」と仮定して、その
上位商品を「松」として作り下位商品を
「梅」として作ります。

ざっくりいうとこんな感じです。
・松　1万5千円
・竹　1万1千円
・梅　8千円

で、平均客単価が1万2千円。

思い切って値上げをしました。
それでも8ヶ月でお客さんの減りは「13名」

当初70万円の売上で客単価7千円ですから
一ヶ月に100人来店するお店でした。

それが次の3つの施策を実行して8ヶ月間で…
87人（客数）×1万2千円（客単価)
＝104万4千円とおいう結果に。

で、実はこれでも「13名」減って34万円の
売上アップをしているからすごいのですが、
あえて「13名」とカッコをつけのには理由が
あり、「13名」の人は離脱しました。

ですが、上の施策のもう1つ、

・来店頻度の縮小

これを行なった数字をここに入れてな
かったのです。

わかりにくいかもしれないので公式を書くと、

売上＝　客数　× 客単価　× 購入頻度

これが公式ですよね。
このうちの「購入頻度」をまだ入れて
いないのです。

以前は月100人来店していました。
来店ペースはおよそ2ヶ月に一度です。

つまり1ヶ月の来店人数は100人だけれど、
来店ペースは2ヶ月に一度だったわけ。

さて、そこからどうなったかというと
1.7ヶ月に縮まったのです。

1.7ヶ月に来店頻度が縮まると…
104万4千円×1.3倍＝135万7千円

売上は135万7千円になったのです。
ここでは客数、購入頻度を分けて考えるため
客数を据え置いて計算したのです。
（わかり良いと思ったので）

従って単価は1万2千円なので、
135万7千円÷1万2千円＝113人/月
といことになるのです。

従って約一ヶ月25日営業していますので、
当初は4人から4.5人来店になりました。

これ、新規集客は一切していません。
お客さんは13人切れました。
少なくとも8ヶ月は来店していません。
でも、売上も上がり利益は大幅に増えていて
かと言ってさほど忙しくなってません。

なぜか？

それは新規客を集めず、単価をあげたから。
新規客を集めていれば、忙しい忙しいといい
ながら利益はもう少し減っていたでしょう。

なぜ利益が減るかって？

そりゃ、販促打つのに使ったり、人を寄せる
為にキャンペーンで値引きをしたりするから。

結果こちらのサロンさんは、8ヶ月で
当初70万円　→ 現在　135万7千円にまで
変化していきました。

差額は65万7千円。
もう約倍になりました。

年間では、
7,884,000円かわるのだからすごいこと。

これ、月商ですからね。
あ、ちなみにまだ一人で運営されています。

まだサポートはしているので、
今後どうしたいですか？と質問しました。

すると、
・人を雇うか検討
・雇ったら新規客集客よろうかな…？
・税金どのくらいくるか不安

とこのようなことを言っておられました。
なんとも違う悩みに変わりましたね。（笑）

既に会員制の導入も終わっていますので、
毎月の継続課金での売上だけでも、30万円は
確保していて、来店しなくても家賃の8万5千円
はペイできるから「楽」ともいっていました。

このまま安定して売上を伸ばしていって
ほしいです。

やっぱり行動する人は結果がでますね！

あなたもできる！
応援しています＾＾

バクアゲ！
小西孝明

＊追伸＊

私のメルマガを読んで、実行して
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受け付けます。

または、
行動したけど、イマイチうまくいかない…
なんてところも！

これ、どんなところが障壁になっているか
知りたいのです。

ぜひ、送ってくださいね。
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