おはようございます！
小西です。
昨日のメールでは
間違った常識の1つ目として
「商品力があれば売れる」
についてお伝えしました。
その中でお伝えしたのは
どんなに商品力があっても
「お客さんが来なければ意味がない」
ということです。
熱心で真面目なあなたであれば
すでに品質や技術は十分に
磨かれているはずです。
であるならば、ぜひ一度
「どうすれば体験してもらえるか」
に焦点を当てて考えてみてください。
さて、今日は間違った常識の2つ目の話です。
間違った常識の2つ目は、
「安くすれば繁盛する」です。
たしかに、安くすれば
初めのうちはお客さんが
来てくれるかもしれません。
ですが、来てくれるお客さんは
価格に反応したお客さんです。
つまり、他に安いお店があれば
すぐのそちらのお店に行ってしまいます。
さらに価格に反応するお客さんが増えれば
クレームも増えるようになるはずです。
このあたりは、あなたもなんとなく
感覚として気づいているかもしれません。
同時に、価格重視のお客さんが増えると
あなたが本当に大切にするべき大切な
お客さんが離れていってしまいます。
あなたも、お気に入りのお店に
質の悪いお客さんが増えたら嫌ですよね？
そして一番問題なのが、
「安くすると利益が残らない」
ということです。
利益がなければ、
あなたの収入を増やすことも
スタッフの給料を上げることも
何もすることができません。
このようにいろいろな問題が起こるため
一時的にお客さんが増えたように思えても
最終的には安売りにメリットはないのです。
もちろん、それらを理解した上で
安売りという戦術を取るという選択肢もあります。
ですが、せっかく店舗を経営しているのであれば
価格よりもあなたやスタッフ、商品の魅力を
喜んでくれるお客さんを集めたいですよね？
そうであれば、
「安くすれば繁盛する」という常識は
今すぐに捨ててしまいましょう。
明日のメールでは間違った常識の
3つ目についてお伝えします。
あなたならできる！
応援しています＾＾
バクアゲ！
小西孝明
