こんにちは。
小西です。
昨日のメールでは
再来店のポイントについて
お伝えしました。
レポートを読めばその効果の高さを
感じることができるはずですので
ぜひレポートも確認してください。
単価アップを実現し再来店対策をした後は
いよいよ新規集客の施策です。
昨日のメールでお伝えした
お客さんがお店に来ない理由は、
・お店のことを知らない
・お店に来る理由がない
の2つでした。
再来店対策と違って新規集客の場合は
この2つの両方を解決する必要があります。
では、どんなことに注意すればいいか？
ポイントは2つです。
1.目指せ40点、完璧主義をやめる
2.同時並行で3つの方法を実践する
まず1つ目の
「目指せ40点、完璧主義をやめる」についてです。
チラシやウェブサイト、販促物などを作るときに
多くの店舗経営者が100点を目指します。
しかし、100点のものができることはないので
いつまでもお客さんに見せることができず
販促の効果もなく新規集客もできません。
一方で、40点を目指していれば作ってすぐに
お客さんに見せることができるでしょう。
その上で反応が悪かったり
分かりづらいと思われたところを
改善していけば良いのです。
たくさん練習すれば自然と
うまくなるという効果もあります。
そうすることでお客さんの反応を見ながら
効果の高い集客や販促の実現が可能です。
そしてもう1つが
「同時並行で3つの方法を実践する」こと。
たとえば新規のお客さんを
増やしたいときに多くの人が
・店前看板だけ
・チラシだけ
・食べログだけ
を頑張ります。
ですが、お客さんはすべてを
見ているわけではないですし
タイミングによって見るものも違うでしょう。
そのため絶えず複数に取り組むことで
お客さんの目に触れる機会を増やし
お店に行くきっかけを作ることが大事です。
あなたもぜひ
1.目指せ40点、完璧主義をやめる
2.同時並行で3つの方法を実践する
を意識してみてください。
明日のメールでは、
・単価アップ
・再来店対策
・新規集客
の継続的改善についてお伝えします。
バクアゲ！
小西孝明
