小西孝明です。

新規客を集めるときに大事な
ことの1つにターゲットを決める。
というものがあります。

逆を返せば、その他大勢を捨てる
という考えを持つということ。

よく聞くのは、
・30代の女性で、、、
・美容に関心のある40代男性
・関節痛に悩んでいる人

というように決めている人が多い
のですよね、、、

今日はここでペルソナを活用する
ということの重要性をお伝えして
いきます。

というのも、ペルソナを決めてい
ないと、新規客を集めるときの言葉
が全然響かないから。

ペルソナを決めるときのポイントは
とにかく細かくしていくこと。

とはいえ、何を細かくしていけば
いいのかわからないと思います。

そこで、今日はいくつか書き出す
ときに必要な質問を用意しました。

・名前:原田 幸一 (はらだ こういち)

・年齢:48才

・性別:男

・職業:飲食店経営

・業態:地鶏焼き 居酒屋

・店舗規模:15坪30席 
(カウンター6、テーブル4名×4、個室テーブル8名)

・売上(年商):1800万円(税別)

・収入(年収):360万円+(店の現金120万円)合計480万円

ーーーー毎月の収支の内訳ーーーーー

売上/月 150万円

・原価率30%=45万円
・人件費30%=45万円(社長30万円含む)雑給15万円

・家賃、坪1万円=15万円
・宣伝広告:10万円
・水光熱費: 10万円
・備品、消耗品火:5万円
・税理士 :2万円
・通信費 :3万円
・雑費  :5万円

毎月の利益は10万円
ーーーーーーーーーーーーーーーーー

・お店の最終利益(現金):10万円

・休日:週に1回(火)、年始3日、GW3日、夏季3日

・1日の労働時間:約10時間

・移動手段:よくお酒を飲むので普段は自転車
 たまに、車。

これは私が実際に商品を販売する
プロセスで作ったことのあるペルソナ
なんですが、、、

当然、原田幸一さんは仮名です。
でもこうやって書き出しています。

私の場合は1つのプロモーションごとに
ペルソナシートを用意してそれに記入
していきます。

その他にも書いていくことは、

■特徴

・家族構成

・趣味、好きなこと

・平日の過ごし方

・休日の過ごし方

・好きなファッション、雑誌

・好きな芸能人や著名人

■ニーズ、ウォンツ

・どんな悩みや問題を抱えているのか?

・問題解決のために実行してきたことは?

・中長期的なゴールは?

・誰にも言えないが求めているものは?

■ITリテラシー

・使用するデバイス

・よく使うSNSは?

・使用頻度

・よく使うアプリ、サービス

■サービス、商品知識

・既にしっていることは?

・どんな思い込みを持っているのか?

・その人の信念は?

■1日の行動の流れ
(平日バージョン、休日バージョン)

とこのように1つ1つを埋めていき、
その人がどんなことに興味を持ち行動
をしているのかを把握します。

結構、この作業をしていると、大事な
ことに気がつきます。

なので。面倒でもこのプロセスは飛ば
さずキチンと書き出すことで後で得ら
れる反応は圧倒的に違います。

ぜひ、
あなたも書き出してみてください。

たったこれだけと思うかもしれません
が多くの人がやっていません。

だから、しっかりとペルソナを書き出
し、あなたの届けたい人へ向けて発信
することで驚くほど反応はよくなりま
す。

ただ、このペルソナの活用法は誰にも
秘密ですから。

だって、周りの人に言っても、
「は、今更ペルソナ?」って言われる
のがオチですから。。

なら、こっそり実感しましょ。
売上がどんどん伸びてくことを、、、

あなたならできる!
応援しています^^

バクアゲ!
小西孝明