おはようございます！
小西です。

 

目次

ペットショップへ行く

先日とあることからペットショップへ。
チワワを飼いたいという人に同行して。

私はペットショップとか行ったことも
ないので、経験のためにいってみると・・

沢山の犬たちがいまして、金額も色々で。
その中から一緒に行っている方が一匹の
チワワを選び、

「このチワワがいいです〜」みたいな
話になっていき、

その担当のスタッフもだんだんと
「熱」が入っていきます。

その方が
椅子に座り犬とのふれあいを楽しんで
いたので、私はテーブルに置かれた説明の
資料に目を通していました。

 

しっかりとした営業ブックが

 

すると、
約５０ページくらいに渡り書かれているのですが、
まずは「飼おうかどうか迷ってい方へ」というものが
目に入ってきます。

これは購入したいけれど、
・家での生活に馴染めるか不安
・家族が反対するかも

という悩みを解決するために、
１泊２日の体験お泊まりというプラン。
しかも無料です。。

で、すごいのはそのまま
良ければ引き取れるそう。

 

ここで２点思う事があります。
（１）体験をさせて購入意欲を上げる
（２）家に連れて帰ってもらう事で慣性の法則が働き制約につながりやすい

まさに、マーケティング。
気になるのでどんどん読み進めました。

 

アップセルはこうする

 

すると今度は、購入後の保証についてです。
１年間は・・・というアレです。
つまりリスクは低いですよ。と。

しかも、
ちゃっかりその先が不安な方は
こちらへと続いていて、
「任意保険」の加入も促します。

ここで「アップセル」があります。

もう、犬どころではなくて、
資料が楽しく仕方がなくて・・

 

クロスセルとサブスクリプション

 

あ、またありました！

今度は、しつけがわからない方のために
「しつけ教室」と題して、毎月キットと
その使い方が書かれた小包が自宅に届く。

すごい。
「クロスセル」と同時に、
「サブスクリプション」も。

サブスクリプションとは
継続課金のこと。

もう、いうことがないくらいの仕組みが
ばっちりできています。

 

ドロップダウンオファーまである

 

あ、最後にありました。
支払い方法ですが、

・現金一括購入
・クレジットカード購入
・月々の分割払い
（お店が金利は負担します）

最後は、
「ドロップダウンオファー」です。
分割で購入できますよ。しかも無金利で。
というよくあるやつ。（笑）

（そら、買ってまうやろー）

でも店員さんに聞いてみると、、、
「やっぱり現金の方が多いですね〜
ワンちゃんは命ですから〜って言うお客さまが
多いのが実際ですね〜」

とドロップダウンオファーをつけているのに
「利益率の高い」一括購入を促すところも
素晴らしいですね。

 

ペットショップで今回学んだことは

・体験できる場を用意する
・慣性の法則で制約率アップ
・返金保証でリスク軽減
・保険加入を促しアップセル
・しつけ教室と称してクロスセル
・しつけ教室と称してサブスクリプション
・ドロップダウンオファー

実に７つものマーケティングが施されています。

ペットショップから学べることって
沢山ありますね。

どこに行っても学びはありますね。

あ、気になる？
その後、購入したかどうかですか？

もちろん、制約しましたよ。
だって仕組みできていますから。

あなたならできる！
応援しています＾＾

バクアゲ！
小西孝明

追伸

あなたの儲かる仕組み作ります。
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