こんにちは!
小西です。
一度来店「さえ」してもらえれば・・
一度食べてもらえ「さえ」すれば・・
一度施術をしてもらえ「さえ」すれば・・
一度購入「さえ」してもらえれば・・
そう思ったことはありませんか?
あなたは、
この共通点ってわかりますか?
そう、「魅力」
が伝わっていないということ。
魅力とはわかりやすく言うと、
お客さんが得られる「ご利益」のこと。
それが簡潔に書かれていない。
書かれていないから惹かれない。
惹かれないから来店しないのです。
でも、多くのお店の経営者は、何で
お客さんが来ないんだ!と思い、
躍起になって、「技術」を磨こうとします。
磨けど、磨けど、お客さんはやってこない。
そうやって余計、
「こんな頑張っているのに・・」
とさらに肩を落とす。
で、同じエリアの同業のお店をみて、
「うちの方がうまいのに・・」
と愚痴をこぼすようになります。
これは、飲食店に限らず、
整体院、美容室、エステサロン、小売店
でも全く同じようなことが言えます。
よく言う口癖は、、、
”うちの方が●●なのに”
ということを言います。
でもそれは、お客さんに魅力が伝わって
いない証拠なんですね。
よくありませんか?
あそこのお店って
「美味しかったのになぜ潰れたの?」
って話を・・・
(魅力を伝えられなかったのでしょう)
とか、
結構お客さん入ってたのに、
「なぜ、潰れた?」みたにな。
お客さんが入っていて潰れる理由はまさに
経費が多いから。
つまり、利益をとれていないから。
これも価格を上げ魅力をしっかりと伝えて
いれば「利益」を確保できる価格設定が
可能だったのですね。
まとめると、
あなたの商品・サービスの「魅力」を
いかにお客さんに伝えられるか?が大事。
あなたは自分の魅力をしっかりとお客さんに
伝えることができていますか?
あなたならできる!
応援しています^^
バクアゲ!
小西孝明
追伸
魅力の伝えかたをしっかり学びましょう!
→https://riekibaizo.com/repeat-up