こんばんは!
小西です。
私は今イタリアにきていて、ピザを
頬張りながらこのメルマガをかいています。
イタリアと日本では時差は7時間あるので、
日本時間は20時半くらいでしょうか?
イタリアは14時半でお昼時です。
いや~ピザが旨い!!
と、
実は、、、
イタリアというのは冗談でして、
日中に配信ができていなかっただけです。
(イタリアには今年11月に行きます…
良かったら一緒に行きましょう!)
さて、今日は夜なので手短に。。(笑)
よく「お客さんは神様です」という
言葉を聞きます。
本当にそうですか??
その言葉をいっている人ほどお客に
振り回され結果的に疲れている人が多い。
神様ではない客7通りをお届けします。
1、約束を破る客
2、連絡がつかない客
3、無茶な納期を強要する客
4、態度や話し方が横柄な客
5、無理な値下げを要求してくる客
6、価値ではなく価格だけでみる客
7、会社に非がないクレームを入れてくる客
本当にいろんな「客」がいます。
あなたの周りにはどんな客がいますか?
ちょっと考えてみると面白いですね!
あなたならできる!
応援しています^^
バクアゲ!
小西孝明
追伸:
昨日のセミナーでは取材をしていただきました。
記事になるのが今から楽しみです!
grazie!!
(だから、日本やって。w)