小西孝明です。
「コミュニティ」と聞いてあなた
はどんな風に思うでしょう？
・飲み会？
・イベント？
・共通認識？
・趣味が一緒？
ま、色々と思う所はあるでしょう。
一言で言うなら、
「宗教」って言葉が一番ぴったり
なんですよね。
と、その前になぜ、このコミュニティ
について話しているのかをお伝えして
おこうと思います。
コミュニティは最高のリピート対策
だからなんです。
これ、特に小さな規模で商売をしてい
る店舗経営者には絶対的な対策といえ
るでしょう。
だからこのコミュニティについて理解
をしてもらいたいと思います。
さてコミニュティは宗教といいました。
ではその宗教的な要素についてお話し
をします。
①シンボル
②教会・お寺（場所）
③経典（会社でいう理念）
④共通キーワード
⑤イベント
⑥ヒエラルキー
⑦ストーリー
⑧ルーティン（皆で集まった時に同じことをする）
同じポーズで写真を撮ったりすること。。
以上が宗教の要素としてコミュニティ
に必要なものです。
こうやってみると一見、店舗経営に
何が関係あるの？そう思うかもしれ
ません。
なので、実際にどんな感じで落とし込
めばいいかお話ししますね。
全部の置き換えはかなり長くなってしま
うので分かり良いものをいくつか、、、
③経典（会社でいう理念）
これはどんな考え方を持っているのか
ということで究極の所、あなたはどこへ
向かいたいのかってこと。
例えば治療院なら、治療の技術、知識を
使ってどこへ導きたいのかです。
美容室なら、、、飲食店なら、、、
それぞれ目指す思いがあるはずです。
「美味しい料理を提供したい」これは
明確とは言えません。
料理が美味しいのは当たり前で、
その上で、「どのような状態」になって
欲しいのか？
・健康？
・一緒に盛り上がる？
・料理の技術の取得？
④共通キーワード
これは共通の言葉などが含まれます。
女子高校生同士で同じ言葉を喋っている
っていうあれですよ、、
あなたも今いる人達と同じような言葉を
喋っているのではないでしょうか？
と、まあ、こんな感じですね、、、
コミュニティーというのは。
とはいえ我々は別に何かの趣味とか宗教
とかをしたいワケではありませんよね？
そう目的は商売ですよね？
であれば、コミニュティでも目的は同じ
理念をもち、同じ方向をむいて歩める仲間
を見つけることが大事です。
そこで、同じ仲間がより楽しくお互いに
成長していく過程を商売と結びつける必要
があるのです。
あなたの商売でどうやってコミュニティ
に結びつけられるか考えてみてくださいね。
バクアゲ！
小西孝明
