小西孝明です。
昨日のお話しで無料でする集客
というのはやめた方がいいとお
伝えしました。
と言うことは、何をするかといえ
ば有料の集客ですよね？
でね、集客をする時に大事なのは
どの媒体でも言えることで設計と
仕組みです。
なんとなくやってなんとなくやめ
る何てよくある話。
で、なんとなくお金かかったけど
成果そんなないから、、、
そう気分や思いつきでやっている
人が実に多いのです。
これは何も新規客を集める時だけ
の話に限ったことではありません。
リピートの対策も思い出したよう
にDMを送ったり、LINEを送って
みたりと、、、
これでは安定して売上を伸ばして
いくことができません。
でも、そんな話をすると前月の売上
の関係で今月かけれる予算がわかる
のでそれで決めないと、、、
みたいなことを言う人もいますが、
予算を決めていない人ほど売上が安定
せず経営が火の車である場合が多い。
もちろん試験としてやっているうち
は予算にばらつきがあったも構いま
せん。
が、ある程度繰り返せば、かけた予算
に対してリターン額がわかってきます
からその後は予算を決めること。
こうすることにより、安定的に売上を
保つことができるのです。
ではリピートの対策はいかがでしょう？
あなたのお店ではリピートの対策が
仕組になっているでしょうか？
①●日で購入のお礼
②●日目で変化の兆しのアンケート
③●日目お礼と何かプレゼント
とかでもいいですし、、、
●●商品をお買い上げの方へのアフター
サービスのお知らせ。
というように商品・サービスごとにサポ
ートを変えてみてもいいのです。
ただし大事なことは繰り返しになります
が仕組みになっていること。
ぜひ、思いつきでやっていないかを今す
ぐチェックしてみてください。
でこの際仕組みにするようにしてみて
くださいね！
バクアゲ！
小西孝明
