おはようございます！
小西です。
昨日はスタバで精神と時の部屋を
開催してきました。
ドラゴンボールを知っているなら
わかりますよね？（笑）
そう、アレです。
ちょっとで、何倍もの特訓の成果
が出るやつ、、、
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人気で、急遽
次回は来週16日に開催します。
もし、参加したいなら、、、
このメールに返信をしてください。
岡山市内スタバで開催。
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さて、
この2日間にわたって、購入点数を
アップする方法をお伝えしました。
あなたはどのくらい理解をしてくれ
たでしょうか？
もう、行動に移しましたか？
もし、あなたが行動に移していると
すれば、あなたは上位20%の人です。
だって残り80%の人は行動しません
からね。
だから、何って？
他の人を出し抜けるって話ですよ、、
この勢いで今日も購入点数をアップ
する方法をお伝えしますね。
オススメの商品を用意するってこと
なんですよ今日の内容は。
お客さんから、
オススメってなんですか？
ってよく聞かれますよね、、、
アレに、はっきり答えるってこと。
よく、全部オススメですってお店が
ありますが、それが一番最悪な答え。
だってわからないから聞いたんです。
それに昨日もお話をしましたが、
お客さんは「優柔不断」です。
ですから、お店がオススメなものを
しっかりと伝えること。
そうする事でお客さんを誘導もでき
るし、お客さんにストレスを与えず
に済むのです。
もちろん、あなたや、店長だけが出
来るっていうのではダメ。
アルバイトスタッフも、入って2日目
の新人でもそれくらいを答えられるよ
うに用意しておかないと、、、
「入ったばかりで、、、」
っていうスタッフいますが、それ、お
客さんからすれば関係ないですし。
もっと言えば、スタッフがそういう態
度をとれば、経営者がその程度なんだ
って思われますよね。当然ですが、、、
マァ、人の顔を気にしろってことでは
ありませんが、オススメのものくらい
すぐにプッシュできるようにすること。
それが、一番の購入点数のアップに繋が
っていきますから。
あ、ファースト対応で、お店によっては
必ず〇〇を売ろうって決めている所があ
りますが、そういう所は業績がいいです。
今すぐあなたのお店でもオススメの商品
を3つは決めてください。
最後にオススメの商品にするポイントを
言いますね、、、
・原価が安い
・提供スピードが早い
・お客さんの大半は好きなもの
・「この店に来たらコレ」がある
・「安いな〜」って思ってもらえるもの
この5つの観点で考えてみてください。
別に全て当てはまっていないといけな
いという事ではありませんから。
このオススメを突き詰めていけば、そ
れこそが、あなたのUSP。
（USBちゃうぞーーーーーー！w）
USPというのは、「強み」ってこと。
つまり、あなただけのもの。
最初から強み、強みって思っても中々
うまくいきません。
それよりちょっとしたことを継続して
いくこと。
遠回りのようで、最短です。
小手先だけでは近道のようで遠回りに
なりますから気をつけて。
あなたならできる！
応援しています＾＾
バクアゲ！
小西孝明
