小西孝明です。
昨日まではリピートについての
お話しをしてきました。
きっと予想ではあまり面白くない
内容だったのではないでしょうか?
多くの経営者にとって面白い内容と
いうのは新規客を集める方法につい
てだと思っていて、、、
さ、あなたはいかがでしょうか?
そこで今日は新規客を集めるために
具体的な方法をお話しする前になぜ
うまくいかないのか?
むしろどうすれば、上手くいくのか
という前提を2つお話しますね。
①試してみる(テスト)
②広告費を回収できる仕組みがある
この2つが大事なんです。
というか、これができなければ商売
が成り立たないといっても過言ではあ
りません。
①試してみる(テスト)
とにかくやってみないことには、どのよ
うに改善すればいいのかとか、どうお客
さんが反応するかはわかりません
そこで試してみることが大事です。
チラシをまくなら1ヶ月の間に20,000枚
を何度かにわけて試してみるのです。
そこから、どのくらいお客さんが来たか
で改善を進めていくのです。
・興味を引くキャッチコピーか
・どんなものを提供するお店なのか
(ベネフィットと価格)
・地図はわかりやすいか
・今すぐどうすれば良いか
(電話で予約?それともネット?)
こうやって反応を見ながら改善していきます。
これはネット広告でも全く同じこと。
試して、改善、また試す。
こうやって反応を取れるようにするの
ですね。
②広告費を回収できる仕組みがある
多くの経営者が広告費をかけられない
理由の1つに回収できるかどうかわから
ないってことがあります。
確かに、広告費をかけたのにどうやって
回収できるかもわからなければ不安にも
なりますよね。
しかし逆を返せば、広告費を回収する目処
がたっているとすれば、、、?
ざっくりとご説明すると、
1人を獲得するのに1,000円で集めること
ができたとしましょう。
その1人からの平均粗利額は3,000円だと
しますね。
すると、
1,000円入れると3,000円になります。
10,000円入れると30,000円になります。
100,000円入れると300,000円になります。
1,000,000円入れると3,000,000円になります。
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つまり、この仕組みがあると新規客を獲得
するのにかかる費用を初回の売上で回収でき
るようになります。
むしろ、どんどん広告費をかけたくなって
いくことでしょう。
あなたは新規のお客さんが来店したら何を
売っていくって決めているでしょうか?
小規模店舗や中小企業の場合、広告費の
回収は1ヶ月〜2ヶ月以内にしたい所でし
ょう。
それ以上長くなると広告費の先出しになる
のでキャッシュが回らなくなってしまう可
能性が高いから。
なので今日あなたに考えて欲しい事は、
・どんな媒体で試してみる?
・2ヶ月以内に回収できる商品は?
この2つです。
これでうまくやれれば、新規客を集める
ことが楽になることでしょう。
ぜひ、ちょっと考えてみてくださいね!
あなたならできる!
応援しています^^
バクアゲ!
小西孝明