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月別アーカイブ: 2019年1月

離脱客の離脱する本当の理由・・

こんにちは! 小西です。 朝から病院にきて精密検査を 受けてきました。 毎年きちんと検査して、数値に異常がないかを しっかりと診断してもらいます。 ま、本来この私の年で異常はないのが 普通なんですけどね!笑 さて、 今日 …

コストをかけずにリピーターを 生み出す3つの施策とは?

こんにちは! 小西です。 日々のコストに対して人一倍、 いや、人の10倍はうるさい私ですが このコスト意識って個人レベルではケチ みたいな感じになりますが、 これが逆に、会社だとこの意識があれば 利益を中心に考えれるとい …

アフターフォローで利益倍増

こんにちは! 小西です。 つい先日は アイフォーンの画面のシートが割れて 指に刺さり皮膚科で麻酔までして刺さった破片 を探すという何とも痛々しい事件でした。 あなたも気をつけてくださいね。 ということで今日は画面シートを …

魅力を伝える順番と方法

おはようございます! 小西です。 今日は朝一番の私のオフィス スターバックスから元気にお届けします! 天気が良くって清々しい朝ですね。 私のメガネは紫外線を浴びるとブルーに レンズが変化します。 従っていつの間にかサング …

物事には順番がある

こんばんは! 小西です。 もう、 七草粥食べましたか? 私はすっかり忘れていて、朝はササミと 納豆、昼はステーキを食べたので全く関係 ないです!笑 今日は経営計画を作るために外部の 方に依頼して私の会社の事業性評価などを …

高いか?安いか?お金とは相対的なもの

こんにちは! 小西です。 昨日でお店に出るのも一区切りを 迎えてここからはコンサルティングと 経営に集中していこうとしています。 今日は日曜日なので、このお便りを書き上げて 準備をするとスタッフを連れて焼き鳥の勉強に 焼 …

しないといけないことは何一つない。

こんばんは! 小西です。 今日はジムに行ったり、散髪したりと 年明けてから普通通りの生活が送れるように なりました。 新年はどこも休みなので家に引きこもって 4%業務をしていましたが本格始動です! ということで張り切って …

多くの人が陥る3つの失敗とは!?

こんにちは! 小西です。 昨日は年始の営業を開始しまして お客さん大勢でバタバタしていました。 年始からお店に出て働くのは今までに なかった経験なので全てが新鮮で学ぶこと も多かったです。 というのも年始は市場が止まった …

売上より利益という真実

おはようございます。 小西です。 岡山は非常に良い天気ですね! ということで今日も張り切って お届けしていきます。 先日私の元に 店舗経営者のIさんからの 質問が来ていたのでここで ご紹介をしたいと思います。 (ここから …

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