再来店率アップ法

好き「だった」人から学べること

小西孝明です。   今日は私がむかーし好きだった女の子の誕生日。 まぁ、ホントどうでもいい話なんですけど、、、   と、いうか、 「何で覚えてるんだよ!」 ってツッコミたいでしょうか?(笑 &nbsp …

販促は繁忙期、閑散期どちらが正解?

小西孝明です。 おはようございます。 今、静岡を通過中の新幹線の中 からお届けしております! 今日も300キロ以上で日本を 横断しております(笑) 新幹線の中はパソコンの手が 異常に早く動きます。 小さいことから5分と椅 …

DMを送った方がいい理由とは!?

小西孝明です。 先日のこと、ある美容室の経営者 の方から相談を受けていました。 内容は、新規客を集めるための 「広告費がかかりすぎている、、」 という内容でした。 確かに、既存のお客さんの定着率 や来店頻度、トータルの売 …

Amazonから学べること

小西孝明です。 昨日もAmazonで神田昌典 さんの本を買いました。 その数日前には、プロテイン を買いましたし、その前には キャンプ用の木炭を買いました。 日用品から、本、ちょっとした 小物、電化製品全てAmazonで …

コロナ禍で繁盛しているお店の秘密

小西孝明です。 『コロナになってから繁盛している お店というのはコロナじゃなくて も繁盛しているお店です。』 と色々な所でそう、言われています。 「確かにその通りです」と言ってし まえば今日の内容が終わってしまう ので、 …

今すぐできる簡単に売上を伸ばすコツ

小西孝明です。 インバウンドはリピートビジネス ではないので危険だと私は以前か ら言っていました。 リピートってしてもらわないと店舗 ビジネスは成り立ちません。 それを今回のコロナで改めて思いし らされる結果になったと言 …

アンケートを活用してリピート対策

こんにちは! 小西です。 最近、お店に行くとアンケートが 置いてあるのが目に着きます。 仕事柄、持ち帰って分析をします がこれがまた面白い。 色々なことを聞きたいんだな〜て 思うので、、、 ということで今日はアンケートの …

お客さんがリピートしない本当の理由

こんにちは! 小西です。 昨日のお話しでリピートが重要だ ということを言いましたね。 その上であなたにお客さんが 「リピートしない理由」を質問し ましたね。 その答えわかりましたか? 実はお客さんがリピートしない理由 と …

お客さんがリピートしない理由とは、、、

こんにちは! 小西です。 近畿圏でもようやく緊急事態宣言 が解除されました。 とはいえ、お店に急にお客さんが 戻ってくるわけではありません。 なのですぐにお客さんが入り元の ような売上を期待するのは難しい のが実際の所。 …

今すぐ再来店してもらう3つのポイント

こんにちは! 小西です。 昨日は客単価の上げ方のお話を させていただきました。 今日はその上で再来店の対策に ついてお伝えしますね。 あなたのお店では再来店の対策を きちんとやっているでしょうか? 多くのお店がやっている …

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