リピートの仕組み
コロナの今だからやること
小西孝明です。 「おお、俺の顔見て笑ってる〜」 そう、子供の視線にそう思った小西 ですが、、、 どうやら、まだ笑わないそうで（笑） ま、なんせ親バカぶりを発揮しています、、 で、今日の岡山は天気がよかったので キャンプに …
コロナ禍でするべきこと
2020年11月25日 リピートの仕組み再来店率アップ法客単価アップ術
小西孝明です。 今日のテーマはコロナ禍でする べきことについてお話しをして いきます。 まず、コロナ禍で削ってはいけない 費用についていいます。 その費用は2つあり、 1.学ぶ費用 2.宣伝広告費 なんです。 多くの経営 …
やってはいけない集客の仕方
2020年11月22日 すぐにお金に変わる施策リピートの仕組み
小西孝明です。 今後の時代に求められる経営 というのは間違いなくリピート の対策を重視した経営です。 これは何度もお伝えをしている のですが、今だに新規客を集める ことに躍起になっている方が多く います。 別に新規客を集 …
未来を預かる？その意味とは、、
2020年11月17日 リピートの仕組み
小西孝明です。 昨日は 何か預かれるものがないかを探して みましょう。と言いました。 今日はちょっと預かるものをを変えて みようと思います。 内容が違いますし、ちょっと分けて 考えて欲しいのでここで言いますね。 「未来の …
これぞ最強のリピート対策！？
2020年11月16日 リピートの仕組み
小西孝明です。 昨日は今すぐ再来店してもらうための ポイントについてお話ししました。 なので、今日はちょっと別の方法を ご紹介できればと思います。 早速ですが、あなたは、 どんな方法があると思います？ ちょっと考えてみて …
再来店してもらうポイント
2020年11月15日 お客さんに反応してもらう方法リピートの仕組み
小西孝明です。 今日は、 「今すぐ再来店してもらう3つのポイント」 についてお話しをしていきます。 あなたのお店では再来店の対策を きちんとやっているでしょうか？ 多くのお店がやっていると思って いますが、実は間違ったや …
お客さんがリピートしないたった1つの理由
2020年11月14日 お客さんに反応してもらう方法お客さんのニーズを知るリピートの仕組み
小西孝明です。 昨日のお話しでリピートが重要だ ということを言いましたね。 その上であなたにお客さんが 「リピートしない理由」を質問し ましたね。 その答えわかりましたか？ 実はお客さんがリピートしない理由 というのは、 …
リピート対策で売上は激変する！？
2020年11月13日 LTV（ライフ・タイム・バリュー）リピートの仕組み
小西孝明です。 今日はリピートについてあなたにも わかるようにお話しします。 まず、リピート対策というのは本当 に大事なものです。 なのに多くの経営者がリピート対策 をしません。 それには多くの勘違いがあり、新規 客を集 …
DMを送った方がいい理由とは！？
小西孝明です。 先日のこと、ある美容室の経営者 の方から相談を受けていました。 内容は、新規客を集めるための 「広告費がかかりすぎている、、」 という内容でした。 確かに、既存のお客さんの定着率 や来店頻度、トータルの売 …
アクションしないと人は忘れる
小西孝明です。 『「なんで再来店してくれないんだ」 「あっちの店よりうちの方がいい のになあ、、、」』 何度、色々な経営者から聞いたか わからないセリフ。 しかも、これ、私も創業当時全く 同じことを言っていたから恐い。。 …
