リピートの仕組み
再来店してもらうポイント
2020年11月15日 お客さんに反応してもらう方法リピートの仕組み
小西孝明です。 今日は、 「今すぐ再来店してもらう3つのポイント」 についてお話しをしていきます。 あなたのお店では再来店の対策を きちんとやっているでしょうか？ 多くのお店がやっていると思って いますが、実は間違ったや …
お客さんがリピートしないたった1つの理由
2020年11月14日 お客さんに反応してもらう方法お客さんのニーズを知るリピートの仕組み
小西孝明です。 昨日のお話しでリピートが重要だ ということを言いましたね。 その上であなたにお客さんが 「リピートしない理由」を質問し ましたね。 その答えわかりましたか？ 実はお客さんがリピートしない理由 というのは、 …
リピート対策で売上は激変する！？
2020年11月13日 LTV（ライフ・タイム・バリュー）リピートの仕組み
小西孝明です。 今日はリピートについてあなたにも わかるようにお話しします。 まず、リピート対策というのは本当 に大事なものです。 なのに多くの経営者がリピート対策 をしません。 それには多くの勘違いがあり、新規 客を集 …
DMを送った方がいい理由とは！？
小西孝明です。 先日のこと、ある美容室の経営者 の方から相談を受けていました。 内容は、新規客を集めるための 「広告費がかかりすぎている、、」 という内容でした。 確かに、既存のお客さんの定着率 や来店頻度、トータルの売 …
アクションしないと人は忘れる
小西孝明です。 『「なんで再来店してくれないんだ」 「あっちの店よりうちの方がいい のになあ、、、」』 何度、色々な経営者から聞いたか わからないセリフ。 しかも、これ、私も創業当時全く 同じことを言っていたから恐い。。 …
Amazonから学べること
2020年8月24日 リピートの仕組み価値を感じてファンになってもうらう方法再来店率アップ法
小西孝明です。 昨日もAmazonで神田昌典 さんの本を買いました。 その数日前には、プロテイン を買いましたし、その前には キャンプ用の木炭を買いました。 日用品から、本、ちょっとした 小物、電化製品全てAmazonで …
毎月14万円を上乗せする美容室の秘密とは
小西孝明です。 昨日はウェブセミナーを開催して 私以上に参加していただいた方が 真剣そのもので嬉しい限りでした。 お話した内容は、 ・利益25%アップのやり方 ・今すぐできる行動手順7つ ・成功事例テンプレート解説 この …
リピート対策が重要な訳とは、、、
2020年7月21日 リピートの仕組み成功者がやっていた習慣
小西孝明です。 私のところに来る方の多くは 「集客ができません」といいます。 で、いつも言っていることですが、 集客というと、大きく分けて3つあり まして、、、 ・客単価のアップ ・リピート対策 ・新規集客 で、これ、一 …
「割引は悪い」は嘘？
小西孝明です。 「よく割引は悪い やめた方がいい」 と言われます。 実際に私も色々な所で、 割引はやめましょうということ を言います。 でも今日はあえて言いたいのが 「割引を効果的に」使いましょう、 と言うこと。 一体な …
