仕組み構築

「割引は悪い」は嘘?

小西孝明です。 「よく割引は悪い やめた方がいい」 と言われます。 実際に私も色々な所で、 割引はやめましょうということ を言います。 でも今日はあえて言いたいのが 「割引を効果的に」使いましょう、 と言うこと。 一体な …

「台本」で決まるセールス術!

小西孝明です。 多くの経営者にとって問題だと感 じているものって「集客」ですよね? あなたは集客に苦労していますか? 今日ちょっと考えて欲しいのは、 なぜ、集客で困っているのかってこと なんです。 ・知名度がない ・リピ …

思いつきでやってません?

小西孝明です。 昨日のお話しで無料でする集客 というのはやめた方がいいとお 伝えしました。 と言うことは、何をするかといえ ば有料の集客ですよね? でね、集客をする時に大事なのは どの媒体でも言えることで設計と 仕組みで …

売上を伸ばすのに必要なこと

小西孝明です。 ちょっと単純なことを言います。 びっくりしないで欲しいのですが、 売上を伸ばすのに必要なことって なんだと思いますか? 「なんだとーー」 って思いましたか? じゃあ、お答えしますが、 「売上を伸ばすための …

新規客を集める時に大事な2つこと

小西孝明です。 昨日まではリピートについての お話しをしてきました。 きっと予想ではあまり面白くない 内容だったのではないでしょうか? 多くの経営者にとって面白い内容と いうのは新規客を集める方法につい てだと思っていて …

しっかりとランク分けをしてリピート率アップ

小西孝明です。 あなたはお客さんに対して どのように接していますか? と、ざっくり聞いてもあまり にも抽象的なので細かくして いくと、、、 つまりは、お客さんによって 対応をしっかりと分けられてい るかってことです。 マ …

リピートのマインドセット

小西孝明です。 昨日のお話でリピート対策には 7つのステップがあると言いました。 そのステップの1つ目が 「マインドセット」です。 マインドセットには2つのポイント があります。 ポイント(1)顧客満足は間違い ポイント …

メンテナンスをしていますか?

こんにちは! 小西です。 「メンテナンス」って聞くとどんなこと を思いますか? もちろん体のメンテナンスはありま すよね? ・歯医者に行く ・整体院に行く ・エステに行く ・ジムに行く etc… 他にもあるでしょう。。 …

こうやってルーティーンを作る!?

こんにちは! 小西です。 「新しいことをやろう!」 そう思うことって多いですよね? 以前もそのような内容をお話しました。 けど、それを聞いてパッとできる人は 少ないでしょう。 むしろ、それでできるなら、、、 もうできてい …

本当に「売上」を伸ばしたい?

こんにちは! 小西です。 いつも言われます、、、 「売上を伸ばしたい!」って。 けど、私はその度に聞きます。 本当ですか?って、、、 というのも売上を伸ばしたからと 言って利益が伸びるとは限りません。 多くの人にとって、 …

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