基準を作ることの大事さ

コロナ禍で生き残るお店と潰れるお店

小西孝明です。 昨日のお話しでコロナになり 倒産件数は増えていますが、 経済自体がなくなるということ はありませんと言いました。 実際に苦戦しているお店がある中、 特に影響も受けずに好調なお店も あるのです。 今、苦戦し …

嫌なお客さんを切ることで売上アップ!?その真実は…

小西孝明です。 冒頭キツイ感じのタイトルに なっていたでしょうか?(笑) よく私は 「嫌なお客さんを切りましょう」 といいます。 そういう発信をすると驚かれます が、、、 でも実はみんなが言っていること、、 「ターゲット …

「正しい価値」を図る物差し

小西孝明です。 「え、高いっ」とかって言葉を耳に することありますよね? これって商品・サービスに対して 人は自分が思っている以上であれ ば「高い」と反応します。 ま、それ事態は人間である以上、 普通のことなんですが、、 …

「台本」で決まるセールス術!

小西孝明です。 多くの経営者にとって問題だと感 じているものって「集客」ですよね? あなたは集客に苦労していますか? 今日ちょっと考えて欲しいのは、 なぜ、集客で困っているのかってこと なんです。 ・知名度がない ・リピ …

ANAから学べることとは、、、

小西孝明です。 私はことあるごとに、 「お客さんに魅力を伝えましょう」 と言っています。 あなたはお客さんに魅力を伝えて いるでしょうか? 「魅力」と一言でいっても何が魅力 なのかは人によって違います。 今日は魅力の伝え …

成果を出す上で必要な基準

小西孝明です。 成果を出す時に必要になる 基準をお話しできたらと、、、 昨日までは「考え方」が大事です と言いました。 そこは理解して頂けたでしょう。 けれど、それだけではたりません。 なぜなら、考えるだけで願いが叶う …

メンテナンスをしていますか?

こんにちは! 小西です。 「メンテナンス」って聞くとどんなこと を思いますか? もちろん体のメンテナンスはありま すよね? ・歯医者に行く ・整体院に行く ・エステに行く ・ジムに行く etc… 他にもあるでしょう。。 …

こうやってルーティーンを作る!?

こんにちは! 小西です。 「新しいことをやろう!」 そう思うことって多いですよね? 以前もそのような内容をお話しました。 けど、それを聞いてパッとできる人は 少ないでしょう。 むしろ、それでできるなら、、、 もうできてい …

差別化はダメ!?その理由は、、、

こんにちは! 小西です。 よく、「差別化がいい」って話を 聞きませんか? でも、 差別化って本当にいいの? 具体的にどうするの? って思いませんか? 店舗経営の場合、多くが差別化といい おかしなことをしています。 という …

ターゲットで考えるべき2つのこと

おはようございます! 小西です。 いや〜見事に明けましたね〜 途中2020年は明けないないのかと 思っていましたが… さて、冗談はこのあたりで… 今年一発目のお話というのは、 「ターゲットで考えるべき2つのこと」 あなた …

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