価値を感じてファンになってもうらう方法

間違った常識にだまされていませんか?

おはようございます。 小西です。 昨日のメールでは割引での 集客についてお伝えしました。 割引でお客さんを集めても、 ・利益率が下がる ・人件費などのコストが増える ・オペレーションが乱れる ・クレームが増える ・リピー …

あなたのお客さんの好きなことってなあに?

おはようございます! 小西です。 昨日のメルマガでちょっとお知らせを しましたが、、、 なぜ私がうまいものを食べに 行っているかお話しをしますね。 「そりゃ、食べたいからだろ」っと 言われそうですが、、、 確かにそれもあ …

価格で勝負!は愚の骨頂。その意味は?

こんにちは! 小西です。 突然ですが、 良くSですか?Mですか? と聞かれますが… どっちの要素もあり、どちらも 本当に大事にしている小西です。 そう、 Sとは、サービスの”S” Mとは、満足の”M” ということなんです …

まさか、あいつが釣れるとは…?

こんにちは! 小西です。 昨日は事務所のメンバーとのイカ釣りに 行ってきました。 船の上でボーッッと考えるってなんだか いいなって私は思っています。 あなたは釣りはやったことはありますか? 意外とボーっとできて楽しいかも …

お客さんのこと考えていますか?

おはようございます! 小西です。 今日は天気がいいですね。 ちょっとピクニックにでも行きたい そんな天気です。 え?ピクニックとか行くのかって… そりゃ…行きま…(笑) さて、 私はお店にいくと思うことがあります。 「お …

究極のセールスの方法知っていますか?

おはようございます! 小西です。 さて、渋谷のスターバックスから 今日も元気にお届けしていきます! 突然ですが、 人がなんで物を買うと思いますか? マぁ、色々な理由がありますね。 その理由をまとめると、 「不満を解決する …

こんにちは! 小西です。 昨日は姫路に夕方移動して、 クライアントのお店へ訪問。 それから私は一人で居酒屋の勉強に 姫路駅前商店街を歩いて探索をして いました。 こうやって探索をしてみるとよくわかるのが 店前看板に力を入 …

勘違いはやめませんか?

おはようございます! 小西です。 私は毎日20分間の昼寝をするのが 日課なのですが… 昨日は、 そろそろ夏も近くなってきたので、 日サロに行きそこで昼寝をすることに。 ちょっと黒くなり、良い感じに焼けた な!っとなる予定 …

●●これから沈む店。儲かる店。違いは?

おはようございます! 小西です。 今日から私は2泊3日かけて今後の ことを考えてきます。 いつも言っていますが、目先よりも さらに先、またそのさらに先を考える。 それが本当に重要です。 しかし多くの場合、目先にばかり目が …

魅力伝わっています?

こんにちは! 小西です。 一度来店「さえ」してもらえれば・・ 一度食べてもらえ「さえ」すれば・・ 一度施術をしてもらえ「さえ」すれば・・ 一度購入「さえ」してもらえれば・・ そう思ったことはありませんか? あなたは、 こ …

1 2 3 6 »

カテゴリー

PAGETOP