価値を感じてファンになってもうらう方法

悪いものを売ることはできるのか?

こんばんは! 小西です。 だいぶ寒くなりましたね。 ようやく冬の装いができるので嬉しいです。 さ、今日は夜になりましたが、お届けして いきますね! いつもコンサルをしていると聞かれること なんですが、、、 「まずい飲食店 …

商売人は御用聞き。その意味わかる?

おはようございます! 小西です。 昨日も質問してくださいね!って言うと しっかりと質問をしてくれた人が何人か いました。ありがとうございます。 さて、せっかく質問をいただいたので このメルマガで回答をさせて頂きます。 質 …

接触頻度が大事?その意味とは

こんにちは! 小西です。 昨日は私の主催の会がありまして経営者 ばかりで交流をしてきました。 事業が違うから、その業界、業界での悩みや 起こる問題点も違うので楽しいですね。 あまり意識をしていなかったり、お酒を飲ん でい …

間違った常識にだまされていませんか?

おはようございます。 小西です。 昨日のメールでは割引での 集客についてお伝えしました。 割引でお客さんを集めても、 ・利益率が下がる ・人件費などのコストが増える ・オペレーションが乱れる ・クレームが増える ・リピー …

あなたのお客さんの好きなことってなあに?

おはようございます! 小西です。 昨日のメルマガでちょっとお知らせを しましたが、、、 なぜ私がうまいものを食べに 行っているかお話しをしますね。 「そりゃ、食べたいからだろ」っと 言われそうですが、、、 確かにそれもあ …

価格で勝負!は愚の骨頂。その意味は?

こんにちは! 小西です。 突然ですが、 良くSですか?Mですか? と聞かれますが… どっちの要素もあり、どちらも 本当に大事にしている小西です。 そう、 Sとは、サービスの”S” Mとは、満足の”M” ということなんです …

まさか、あいつが釣れるとは…?

こんにちは! 小西です。 昨日は事務所のメンバーとのイカ釣りに 行ってきました。 船の上でボーッッと考えるってなんだか いいなって私は思っています。 あなたは釣りはやったことはありますか? 意外とボーっとできて楽しいかも …

お客さんのこと考えていますか?

おはようございます! 小西です。 今日は天気がいいですね。 ちょっとピクニックにでも行きたい そんな天気です。 え?ピクニックとか行くのかって… そりゃ…行きま…(笑) さて、 私はお店にいくと思うことがあります。 「お …

究極のセールスの方法知っていますか?

おはようございます! 小西です。 さて、渋谷のスターバックスから 今日も元気にお届けしていきます! 突然ですが、 人がなんで物を買うと思いますか? マぁ、色々な理由がありますね。 その理由をまとめると、 「不満を解決する …

こんにちは! 小西です。 昨日は姫路に夕方移動して、 クライアントのお店へ訪問。 それから私は一人で居酒屋の勉強に 姫路駅前商店街を歩いて探索をして いました。 こうやって探索をしてみるとよくわかるのが 店前看板に力を入 …

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