リピートの仕組み
「台本」で決まるセールス術！
2020年7月13日 リピートの仕組み仕組み構築基準を作ることの大事さ
小西孝明です。 多くの経営者にとって問題だと感 じているものって「集客」ですよね？ あなたは集客に苦労していますか？ 今日ちょっと考えて欲しいのは、 なぜ、集客で困っているのかってこと なんです。 ・知名度がない ・リピ …
根性！努力はダメ！じゃ、どうすれば？
2020年6月22日 リピートの仕組み結果の出る行動とは？
小西孝明です。 よく私は根性や努力はダメってお話し をしていますよね？ これ実は私が昔最も師匠に言われて 響いた言葉でもあります。 聞いた時は、 「え努力ダメなの〜？」って思った 記憶があります。 私は人よりも根性や努力 …
しっかりとランク分けをしてリピート率アップ
2020年6月20日 リピートの仕組み仕組み構築価値を感じてファンになってもうらう方法
小西孝明です。 あなたはお客さんに対して どのように接していますか？ と、ざっくり聞いてもあまり にも抽象的なので細かくして いくと、、、 つまりは、お客さんによって 対応をしっかりと分けられてい るかってことです。 マ …
リピート21日間のフォローアップ
2020年6月18日 リピートの仕組み
小西孝明です。 21日のフォローアップは 聞いたことあるでしょうか？ 正しい名前は、、、 「21日間感動プログラム」 ということになります。 （ま、名前はさておき、、、） これは私が考えたのではなくて あのダイレクトマー …
リピートのマインドセット
小西孝明です。 昨日のお話でリピート対策には 7つのステップがあると言いました。 そのステップの1つ目が 「マインドセット」です。 マインドセットには2つのポイント があります。 ポイント（1）顧客満足は間違い ポイント …
成果を出せるリピートの対策
2020年6月16日 リピートの仕組み
小西孝明です。 昨日までで個別面談の 受付が終了したしまた。 申込みいただいた方には事務局 よりメールがいっていると思うの で日程調整して楽しみにお待ちくだ さい。 そして今回は、どうしようかなって 迷ったけど申し込まな …
お客さんがリピートしない本当の理由
2020年5月22日 リピートの仕組み仕組み構築再来店率アップ法
こんにちは！ 小西です。 昨日のお話しでリピートが重要だ ということを言いましたね。 その上であなたにお客さんが 「リピートしない理由」を質問し ましたね。 その答えわかりましたか？ 実はお客さんがリピートしない理由 と …
お客さんがリピートしない理由とは、、、
こんにちは！ 小西です。 近畿圏でもようやく緊急事態宣言 が解除されました。 とはいえ、お店に急にお客さんが 戻ってくるわけではありません。 なのですぐにお客さんが入り元の ような売上を期待するのは難しい のが実際の所。 …
今すぐ再来店してもらう3つのポイント
2020年5月11日 リピートの仕組み仕組み構築再来店率アップ法
こんにちは！ 小西です。 昨日は客単価の上げ方のお話を させていただきました。 今日はその上で再来店の対策に ついてお伝えしますね。 あなたのお店では再来店の対策を きちんとやっているでしょうか？ 多くのお店がやっている …
